退換貨服務
商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。請留意，七天猶豫期並非試用期，若您收到商品有不符需求之處，請勿使用或破壞包裝，請盡快於我們聯絡。
客服信箱：yuanhansk@gmail.com
客服專線：06-2911399
退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障、通水使用，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；，請保留完整的原始包裝（含商品、外包裝紙盒、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、通水使用。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，導致無法再次銷售。(請使用其他紙箱包覆於商品原包裝外)。
若退貨商品因無被妥善包裝，導致運送途中商品刮傷、破損等無法再次銷售，恕無法同意退貨並須由消費者自行負擔來回運費。
惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
備註：退貨運費由客戶承擔，除非商品存在質量問題或我們的錯誤導致退貨。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
如您收到瑕疵商品或非原訂購之商品，請盡速先與我們聯繫並提供照片或影片以供鑑核參考，經確認無異議後將為您提供換貨服務。請您將原商品包裝妥善後通知，我們會盡快處理後續的程序。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
